De kennisdrager
In bijna elk handels- en montagebedrijf zit één persoon die alles weet: welke producten bij elkaar passen, wat de montage kost, welke leveranciers de beste prijs hebben. Als die persoon ziek is, op vakantie is of ontslag neemt, komt het offertetraject stil te liggen.
Excel werkt — totdat het pijn doet
Vidensbæreren er væk
Nøglepersonen er syg, på ferie eller siger op. Ingen kan lave tilbud. Ordrer går tabt.
Ny sælger starter
Det tager 3+ måneder at oplære. Al viden sidder i hovedet på kollegaen, ikke i et system.
Beregningsfejl
En fejl i Excel-arket taber et tilbud eller giver negativ margin — opdaget for sent.
Vækst
Virksomheden vokser og skal have flere sælgere til at lave tilbud. Excel skalerer ikke.
Configo digitaliseert de kennis van de Kennisdrager
Niet om de persoon te vervangen — maar om het hele team in staat te stellen correcte offertes te maken.
- De regels staan in het systeem, niet in één hoofd
- Het hele team kan correcte offertes maken
- Kennis blijft behouden bij ziekte, vakantie en vertrek
Configo maakt het hele team net zo goed als jullie beste — het vervangt niemand.
Veelgestelde vragen
Wat gebeurt er als jullie sleutelpersoon twee weken ziek is?
Zonder een systeem komt het offerteproces stil te liggen. Configo geeft het hele team de mogelijkheid om correcte offertes te maken — ook wanneer de kennisdrager afwezig is.
Hoe lang duurt het om een nieuwe verkoper op te leiden?
Met kennis opgesloten in Excel: 3+ maanden. Met Configo staan de regels in het systeem, zodat nieuwe verkopers snel correcte offertes kunnen maken.
Vervangt Configo onze sleutelpersoon?
Nee. Configo digitaliseert hun kennis zodat het hele team even goed wordt — het vervangt niemand.