Política de privacidad

    Última actualización: enero de 2025

    1. Responsable del tratamiento

    Configo ApS (herefter "Configo", "vi" eller "os") er dataansvarlig for behandlingen af de personoplysninger, som vi indsamler om dig. Du kan kontakte os på:

    • Email: [email protected]
    • Dirección: [Adresse], [Postnummer] [By], Dinamarca
    • CVR: 19 45 46 30

    2. ¿Qué información recopilamos?

    Recopilamos los siguientes tipos de datos personales:

    • Datos de contacto: Nombre, email, número de teléfono, nombre de la empresa
    • Datos de comunicación: Mensajes que nos envías a través del formulario de contacto o por email
    • Datos técnicos: Dirección IP, tipo de navegador, información del dispositivo (mediante cookies)
    • Datos de uso: Cómo utilizas nuestro sitio web (mediante herramientas de análisis)

    3. Finalidad del tratamiento

    Tratamos tus datos personales para los siguientes fines:

    • Responder a tus consultas
    • Para proporcionar nuestros productos y servicios
    • Para enviar boletines informativos y material de marketing (con tu consentimiento)
    • Para mejorar nuestro sitio web y nuestros servicios
    • Para cumplir con las obligaciones legales

    4. Base jurídica

    Tratamos tus datos personales sobre las siguientes bases jurídicas:

    • Consentimiento: Cuando nos das permiso de forma activa (por ejemplo, al suscribirte al boletín)
    • Cumplimiento del contrato: Cuando el tratamiento es necesario para cumplir un acuerdo contigo
    • Intereses legítimos: Cuando tenemos un interés legítimo en el tratamiento (p. ej., marketing para clientes existentes)
    • Obligación legal: Cuando el tratamiento es necesario para cumplir requisitos legales

    5. Almacenamiento de datos

    Conservamos tus datos personales durante el tiempo que sea necesario para cumplir con la finalidad del tratamiento, o mientras estemos obligados a hacerlo de conformidad con la legislación. Normalmente, haremos lo siguiente:

    • Conservar las consultas hasta 2 años después de finalizada la comunicación
    • Conservar los datos de clientes durante el período contractual más 5 años (requisito legal)
    • Eliminar las suscripciones al boletín al darse de baja

    6. Compartición de datos

    Solo compartimos tus datos personales con terceros en los siguientes casos:

    • Encargados del tratamiento: Proveedores que procesan datos en nuestro nombre (por ejemplo, proveedores de hosting, servicios de email)
    • Requisitos legales: Si estamos obligados a ello en virtud de la legislación

    Todos nuestros encargados del tratamiento están vinculados por acuerdos de tratamiento de datos, y tus datos se almacenan dentro de la UE/EEE.

    7. Tus derechos

    Tienes los siguientes derechos según el RGPD:

    • Acceso: Derecho a obtener acceso a la información que procesamos sobre ti
    • Rectificación: Derecho a que se corrijan los datos incorrectos
    • Eliminación: Derecho a que se eliminen tus datos
    • Restricción: Derecho a limitar el tratamiento
    • Portabilidad de datos: Derecho a recibir tus datos en un formato estructurado
    • Oposición: Derecho a oponerte al tratamiento

    Contacta con nosotros en [email protected] para ejercer tus derechos.

    8. Reclamación

    Tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia de Protección de Datos si consideras que tratamos tus datos personales en contra de la legislación. Puedes contactar con la Agencia de Protección de Datos en:

    9. Cambios en esta política

    Podemos actualizar esta política de privacidad de vez en cuando. En caso de cambios significativos, te informaremos por email o mediante un aviso en nuestro website.